Restamovil: el sistema para restaurantes en Venezuela
Restamovil es el sistema para restaurantes en Venezuela pensado para el turno real: el mesero anota en una tablet, la cocina recibe la comanda impresa y la caja cobra en la moneda que trae el cliente. El dólar, el bolívar y, si lo usas, el peso colombiano conviven en la misma orden, con la tasa que tú guardas.
Sin eso, el servicio se parte en tres papeles. Uno va a cocina, otro se queda en la mesa y el tercero es la calculadora de la tasa. Si quieres unirlos, puedes registrarte en restamovil.com y dejar el local listo antes del primer servicio.
Qué resuelve en el día a día
Un restaurante en Venezuela no cobra en una sola moneda ni manda el pedido por un solo camino. El cliente puede pagar una parte por pago móvil en bolívares y el resto en efectivo en dólares. La cocina necesita el plato, no el cuaderno del mesero.
Restamovil cubre ese recorrido en un solo lugar:
- El mesero toma el pedido en la mesa, con su PIN.
- La comanda sale en la impresora de cocina.
- La cuenta y el recibo salen en la impresora de caja.
- El cobro guarda la moneda, el método y el equivalente en dólares.
- Al cierre, Ventas muestra qué se pidió e Ingresos muestra qué dinero entró.
El menú puede llevar fotos. Las mesas se ven ocupadas o libres. Si repartes a domicilio, en Delivery configuras repartidores y precios de entrega, y el reporte de Entregas suma esos cargos.
Restamovil: el sistema para restaurantes en Venezuela, paso a paso
1. Arma el local
Creas el restaurante, las Mesas y los Meseros. Cada mesero tiene nombre, número y PIN. Con ese PIN entra en la tablet y la orden queda a su nombre.
En Productos cargas el menú, el Precio USD y, si quieres, un precio fijo en bolívares. Las fotos ayudan a pedir sin describir el plato de memoria.
2. Deja lista la caja en varias monedas
En Monedas activas dólares y bolívares. El dólar es la base. El bolívar lleva una tasa en unidades por 1 USD: la escribes a mano o enciendes Actualizar automáticamente la tasa BCV. Si trabajas con pesos, agregas COP y su tasa.
En Métodos de pago creas los que usa el local —pago móvil, efectivo, Zelle, punto de venta— y marcas con qué monedas se puede cobrar cada uno.
El detalle de cómo cuadrar ventas e ingresos está en la guía cómo administrar las ventas e ingresos en bolívares y dólares.
3. Toma el pedido y mándalo a cocina
En la tablet el mesero abre la mesa, elige los platos y confirma. La comanda se imprime en cocina. Quien cobra usa la impresora de caja para la cuenta o el recibo.
Si el plato lleva insumos y armas la receta, la venta puede descontar el almacén. Esa parte está en cómo llevar el control del almacén de insumos. Un plato sin receta se vende igual.
4. Cobra la orden
En Cobrar orden ves el total, lo pagado y lo pendiente en dólares. Eliges moneda y método. Si no es dólar, el monto sugerido sale de la tasa vigente. Puedes agregar varias líneas: una en bolívares y otra en dólares. La orden queda pagada cuando esos equivalentes cubren la cuenta.
5. Cierra el turno con los reportes
Ventas lista cantidades por producto. Puedes ver órdenes pagadas, no pagadas, o las dos. Ingresos suma los pagos por moneda y por método, con filtros de fecha, método y quién cobró. Los dos se pueden imprimir en la impresora de caja.
Puedes crear tu cuenta en Restamovil y recorrer ese camino con una mesa de prueba: un mesero, un plato y un cobro en bolívares.
Planes según el tamaño del local
Los planes están definidos en dólares. En el registro puedes elegir ver el equivalente en bolívares. También puedes pagar mes a mes o al año: el anual equivale a 10 meses por 12.
| Plan | Precio | Mesas | Meseros en tablet |
|---|---|---|---|
| Pequeño | $15 al mes | 5 | 1 |
| Mediano | $25 al mes | 15 | 3 |
| Grande | $45 al mes | Sin límite | Sin límite |
Los tres incluyen cobro en varias monedas, inventario y reportes. Lo que cambia es cuántas mesas y cuántos meseros en tablet cubre el plan. El precio de la suscripción sigue la cantidad de mesas activas del local.
Errores comunes
- Abrir el servicio sin tasa de bolívares. El cobro en VES no se registra hasta que esa tasa existe.
- Usar un solo acceso para todo el equipo. Sin PIN por mesero, la orden no dice quién la tomó.
- Marcar dólares en un método que solo recibe bolívares, o al revés. Al cobrar, la moneda que no está permitida no aparece para ese método.
- Confundir Ventas con la caja. Ahí están los platos; el dinero está en Ingresos.
- Elegir el plan Pequeño con un salón de más de cinco mesas. El plan del local sigue el número de mesas.
Buenas prácticas
- Crea los meseros y prueba el PIN en la tablet antes del primer turno.
- Guarda la tasa, o deja activa la actualización del BCV, el mismo día que abres.
- Un método de pago por cada forma real de cobrar, solo con las monedas que acepta.
- Confirma que la impresora de cocina y la de caja imprimen antes de la hora pico.
- Al cierre mira Ingresos de hoy y después Ventas, cada uno para su pregunta.
Cómo encaja en el restaurante
Restamovil no pide que el local deje de cobrar en bolívares ni que la cocina cambie de impresora. El pedido sale de la tablet, la comanda llega a cocina y la caja registra cada moneda por separado. Al final del turno los dos reportes ya están armados.
Conclusión
Restamovil, el sistema para restaurantes en Venezuela, junta la mesa, la cocina y la caja. El mesero pide con su PIN, la comanda se imprime y el cobro acepta bolívares y dólares en la misma orden, con la tasa del día.
Si quieres verlo con tu menú y tus mesas, empieza con Restamovil.
